Siuntimo politika

Atnaujinta: [2026-06-18]

1. Pristatymo terminai

Užsakytas prekes pristatome per 5–14 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo dienos.

Tikslus pristatymo laikas priklauso nuo:

  • prekės prieinamumo sandėlyje;
  • pristatymo adreso (Lietuvoje ar užsienyje);
  • pasirinkto pristatymo būdo;
  • force majeure aplinkybių (žr. 6 punktą).

Jei užsakyme yra kelios prekės su skirtingais pristatymo terminais, apie tai informuosime atskirai el. paštu arba prekės pristatymas gali būti atliekamas dalimis.

2. Pristatymo būdai

Prekes pristatome šiais būdais (pasirenkama užsakymo metu):

  • kurjeriu į nurodytą adresą;
  • į pasiuntinių tarnybos paštomatą / atsiėmimo punktą;

3. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo ir užsakymo sumos, ir yra aiškiai nurodoma prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.

[Pvz.: Pristatymas nemokamas, kai užsakymo suma viršija [ĮRAŠYTI SUMĄ] €.]

4. Užsakymo sekimas

Prekei išvykus iš sandėlio, Jums el. paštu atsiųsime siuntos sekimo numerį, kuriuo galėsite stebėti pristatymo eigą pasirinktos pristatymo tarnybos sistemoje.

5. Pristatymo patikrinimas ir priėmimas

Gaudami siuntą, prašome:

  • patikrinti, ar pakuotė nėra pažeista;
  • pastebėję akivaizdžius pažeidimus, juos nurodyti siuntos priėmimo dokumente arba nedelsiant (jei priimama be vežėjo) informuoti mus el. paštu sveikateja@gmail.com, pateikiant nuotraukas.

Pažeidimo nenurodymas priėmimo metu nepanaikina vartotojo teisių pagal įstatymus, tačiau gali apsunkinti pretenzijos nagrinėjimą su vežėju.

6. Pristatymo vėlavimai ir force majeure

Jei prekės negalime pristatyti per nurodytą terminą dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių (vežėjo vėlavimai, force majeure, neįprastai didelis užsakymų skaičius, gamintojo tiekimo sutrikimai ir pan.), apie tai informuosime Jus el. paštu ir nurodysime preliminarią naują pristatymo datą.

Jei pristatymas vėluoja daugiau nei 30 dienų nuo numatyto termino, turite teisę atsisakyti užsakymo ir susigrąžinti sumokėtą sumą.

7. Pristatymas į užsienį

Šiuo metu prekes pristatome tik Lietuvos teritorijoje.

8. Neatsiimtos siuntos

Jei siunta nebuvo atsiimta per pasiuntinių tarnybos nustatytą terminą ir buvo grąžinta mums, susisieksime su Jumis dėl pakartotinio pristatymo (gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis) arba užsakymo atšaukimo ir sumokėtos sumos grąžinimo, atskaičius patirtas pristatymo išlaidas, jei taikoma.

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl Jūsų užsakymo pristatymo, susisiekite su mumis:

  • El. paštas: sveikateja@gmail.com